Konfliktmanagement - d.i.s. zuerich

Konflikt lat. „conflictus“ bedeutet Zusammenstossen, Aneinanderschlagen und hat etwas mit Kampf und Streit zu tun. Konflikte zwischen Mitarbeitenden innerhalb Organisationen / Unternehmen / Institutionen gehören zum Alltag. Wie diese jedoch analysiert, gelöst und zu einer gesunden personen- und fachorientierten Kultur geführt werden können, soll gelernt werden. Daraus soll eine gesunde Streit-Kultur entstehen.